上海消保委 618 网购体验报告：AI 匹配精准度仅 16% “算法向善”待破局
对于 AI 辅助消费决策这一新趋势，调查发现，消费者使用意愿高，但工具精准度严重不达预期。虽然消费者愿将标准化筛选、比价工作交给 AI，但 AI 购物工具必须解决精准度、透明度两大核心体验短板。