星巴克借助 AI 减少对微软和 IBM 软件的依赖
金十数据 7 月 9 日讯，星巴克正在人工智能的帮助下开发内部工具，以取代目前从微软和 IBM 等供应商处购买的部分软件应用。据一份内部演示文稿显示，星巴克正在构建替代微软库存追踪系统和 IBM 维护管理工具的自研方案。部分星巴克自研软件可能在测试结果出炉后于明年年底前推出。多年来，由于担心业务中断和自建工具的复杂性，企业一直受制于技术供应商。如今，AI 正在改变这一格局，它使从零开始开发应用变得更加容易，同时企业也在推动员工使用该技术。星巴克首席技术官 Anand Varadarajan 在今年早些时候的内部论坛上对员工表示，星巴克仅软件一项的年支出就约为 4 亿美元。在软件支出方面存在明确的削减机会。