中国航协:规范超售处置,保障旅客权益 航班超售团体标准正在研究制定中
为进一步引导航空公司规范航班超售处置,更好保护旅客知情权和选择权,维护旅客合法权益,在民航局的指导下,中国航空运输协会正组织各航空公司研究制定航班超售团体标准,重点规范航班超售信息告知、补偿方案等关键内容。该标准制定完成后,会向社会公开征求意见,欢迎广大旅客和社会各界提出宝贵建议。
为进一步引导航空公司规范航班超售处置,更好保护旅客知情权和选择权,维护旅客合法权益,在民航局的指导下,中国航空运输协会正组织各航空公司研究制定航班超售团体标准,重点规范航班超售信息告知、补偿方案等关键内容。该标准制定完成后,会向社会公开征求意见,欢迎广大旅客和社会各界提出宝贵建议。