直击 WRC 丨京东零售具身智能业务负责人郑小丹：京东已在北上广深等地推出“机器人救护车”等售后服务
8 月 19 日下午消息，2026 世界机器人大会（WRC 2026）期间，京东零售具身智能业务负责人郑小丹对新浪科技表示，今年以来，机器人市场在 B 端与 C 端均呈现高速增长态势。在售后服务层面，京东联合数十家机器人品牌拿到官方售后授权，推出机器人“120 计划”，在北上广深落地“机器人救护车”。工程师最快 2 小时上门完成维修，解决消费者购买机器人之后的维保顾虑。（新浪科技）