苹果客服：不建议 iPhone 13 以下机型升级 iOS 27
苹果于 9 月 15 日正式推送 iOS 27，支持 iPhone 11 及后续机型，进一步提升日常操作速度。新系统上线当日，不少用户在社交媒体平台反映“新系统丝滑多了”，也有用户表示出现了“掉帧”“卡顿”等 bug。9 月 15 日，记者以消费者身份致电苹果官方客服，在询问 iPhone 11 是否可以升级时，客服表示，不建议 iPhone 11、12 等老机型更新至 iOS 27，iPhone 13 及后续机型可以正常更新。客服称，稍早前有用户反馈，iPhone 11 安装了 iOS 27 之后多次尝试无法重启，手机出现黑屏的情况，兼容性和稳定性不足。苹果客服表示，iOS 27 刚上线，各方面可能没那么稳定，建议用户观察一段时间后再决定是否更新。“如果更新完发现续航时间波动，或者固定软件等使用卡顿，需要降级到 26.6.1，可以随时来电申请降级。”（中新经纬）
苹果于 9 月 15 日正式推送 iOS 27，支持 iPhone 11 及后续机型，进一步提升日常操作速度。新系统上线当日，不少用户在社交媒体平台反映“新系统丝滑多了”，也有用户表示出现了“掉帧”“卡顿”等 bug。9 月 15 日，记者以消费者身份致电苹果官方客服，在询问 iPhone 11 是否可以升级时，客服表示，不建议 iPhone 11、12 等老机型更新至 iOS 27，iPhone 13 及后续机型可以正常更新。客服称，稍早前有用户反馈，iPhone 11 安装了 iOS 27 之后多次尝试无法重启，手机出现黑屏的情况，兼容性和稳定性不足。苹果客服表示，iOS 27 刚上线，各方面可能没那么稳定，建议用户观察一段时间后再决定是否更新。“如果更新完发现续航时间波动，或者固定软件等使用卡顿，需要降级到 26.6.1，可以随时来电申请降级。”（中新经纬）
