花旗集团与美国银行成为最新一批限制 AI 智能体访问客户账户的美国银行。各大银行向监管机构表达担忧：AI 智能体可能为博取更高收益，划转闲置资金，造成存款流失。
花旗表示，该行不允许“第三方 AI 智能体或助手登录客户账户，或在我们的数字银行平台内直接发起交易”，并称此举旨在保护客户账户与信息安全。