报告：东南亚 AI 渗透率走高，生成式 AI 用户达 2.43 亿
谷歌、淡马锡、贝恩联合发布《东南亚数字经济报告》显示，不到三年东南亚生成式 AI 用户达 2.43 亿，覆盖当地 58%劳动人口，普及速度是移动互联网的 4 倍，但仅 1%-2%用户愿意付费订阅个人 AI 服务，AI 商业化更多依靠企业端落地变现。东南亚消费者对 AI 接受度高，调查显示 75%的消费者愿意交由 AI 代理比价下单，62%的消费者对 AI 工具的信任度较去年提升。不过人均 AI 使用强度仅为美国的 10%。同样 AI 在企业端的收益也已经显现：报告显示，AI 可拉高电商转化率、客单价，Shopee 借助 AI 客服承接 80%咨询，单客对接成本下降 30%，AI 广告投放也显著带动点击率与转化。报告预测，今年东南亚数字经济 GMV 同比增 17%至 3680 亿美元，2035 年有望突破 1 万亿美元。在线旅游、数字媒体、网约车外卖等赛道也将保持稳健增长。
谷歌、淡马锡、贝恩联合发布《东南亚数字经济报告》显示，不到三年东南亚生成式 AI 用户达 2.43 亿，覆盖当地 58%劳动人口，普及速度是移动互联网的 4 倍，但仅 1%-2%用户愿意付费订阅个人 AI 服务，AI 商业化更多依靠企业端落地变现。东南亚消费者对 AI 接受度高，调查显示 75%的消费者愿意交由 AI 代理比价下单，62%的消费者对 AI 工具的信任度较去年提升。不过人均 AI 使用强度仅为美国的 10%。同样 AI 在企业端的收益也已经显现：报告显示，AI 可拉高电商转化率、客单价，Shopee 借助 AI 客服承接 80%咨询，单客对接成本下降 30%，AI 广告投放也显著带动点击率与转化。报告预测，今年东南亚数字经济 GMV 同比增 17%至 3680 亿美元，2035 年有望突破 1 万亿美元。在线旅游、数字媒体、网约车外卖等赛道也将保持稳健增长。
